Yasal bildirim

📝 QATRE DRESS – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Qatre Dress
Adres: Meşrutiyet mah Kodaman sokak no 91 
Kat 3 Şişli /istanbul
Telefon: +90 532 153 74 00
E-posta: qatredress@gmail.com

Alıcı:
Sistem üzerinden üye olan ve/veya sipariş veren, adı-soyadı ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtildiği şekilde olan kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.qatredress.com adlı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişin türü, miktarı, modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özet ekranında yer aldığı şekildedir. Bu bilgiler, sistem tarafından oluşturulan e-faturada da yer alır.

4. TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI

  • Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat, Alıcı’nın sistemde belirtmiş olduğu adrese yapılır.

  • Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

  • 750 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Aksi durumda kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

5. ÖDEME ŞEKLİ

  • Alıcı, siparişi sırasında belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ürün bedelini öder.

  • Satıcı, kampanya dönemlerinde farklı ödeme seçenekleri sunabilir.

  • Sipariş tamamlandığında sistem otomatik olarak e-fatura düzenler ve e-posta ile gönderilir.

6. CAYMA HAKKI

  • Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

  • Cayma hakkı kullanımı için:
    📧 qatredress@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.

  • Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.

  • Bildirimin ardından ürün 10 gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.

  • İade işlemi, ürün ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde, ödeme yapılan kanal üzerinden gerçekleştirilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

  • Alıcı’nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde

  • İç giyim ve hijyenik ürünlerde (ambalajı açılmışsa)

  • Kullanılmış, hasar görmüş, etiketi çıkarılmış ürünlerde

8. GENEL HÜKÜMLER

  • Web sitesinde satışa sunulan ürünler stoklarla sınırlıdır.

  • Sipariş edilen ürün tedarik edilemezse, Satıcı en geç 3 gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapar.

  • Ürün açıklamaları ve görselleri temsili olup, bazı durumlarda farklılık gösterebilir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık durumunda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Satıcı’nın sistem kayıtları ve yazışmaları delil niteliğindedir.

10. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

📄 QATRE DRESS – ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Qatre Dress
Adres: Meşrutiyet mah Kodaman sokak no 91 
Kat 3 Şişli /istanbul
Telefon: +90 532 153 74 00
E-posta: qatredress@gmail.com

2. ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan ürünün türü, modeli, rengi, adedi ve diğer tüm temel özellikleri, ürün detay sayfası ve sepet ekranında açıkça belirtilmektedir.

3. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özet ekranında gösterilmektedir.

  • Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı, dijital cüzdanlar (Shopify altyapısına göre)

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

  • Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi Türkiye içinde genellikle 1–5 iş günü arasında değişir.

  • 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

5. CAYMA HAKKI

  • Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkı kullanımı için:
    📧 qatredress@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

  • Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Cayma bildirimi sonrası ürün 10 gün içinde Satıcı’ya ulaştırılmalıdır.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

  • Kişiye özel üretilmiş ürünlerde

  • İç giyim, maske vb. hijyen ürünlerinde

  • Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış ürünlerde

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Tüketici, şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Satıcı’ya iletebilir.
Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. BİLGİLENDİRME ONAYI

Alıcı, bu formda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve onayladığını kabul eder.